Livraison

 

Livraison à 60 jours ouvrables

Les produits avec les notations “Livraison à 60 jours ouvrables”, “Sur Commande” et “Sur Mesure” sont livrés avec un délai de 3 mois environ (commande et transport par mer) à l’adresse mentionnée lors de la commande.

En stock

Les produits “En stock” sont livrés avec un délai de 20 jours ouvrables (transport par terre) à l’adresse mentionnée lors de la commande.

Livraison ordinaire

Les produits sont livrés devant le domicile.

Service livraison “plus”

Les produits sont livrés à l’intérieur du domicile, installé, déballé et tout emballage récupéré.

Toutes particularités concernant l’accès doivent être signalées à la prise de la commande (rue piétonne, heures d’ouverture, accès limité…). Par défaut, en cas d’inaccessibilité, les frais de re-livraison seront facturés.

Toutes livraisons internationales, excepté en Suisse, prévoient un sur-coût de livraison déterminé lors de la confirmation de commande effectuée par Rêve d’Asie Sàrl.

Contrôle, dégât éventuel et retour

Vous devez vérifier en présence du livreur, l’état des marchandises à la livraison et le cas échéant, mentionner sur le bon de livraison et sous forme de réserves manuscrites accompagnées de votre signature, toute anomalie les concernant, afin de pouvoir demander un remboursement des marchandises en cas de dommages.

Vous devez avertir dans les 48H suivant la livraison par lettre recommandée avec accusé de réception de tout dommage subit pendant la livraison. Toute demande devra être accompagnée d’une photo explicite.

Nous vous informons qu’en cas de dégât, seules les mentions indiquées sur le bon de livraison seront prises en compte. A défaut de réserves claires et précises, Rêve d’Asie Sàrl considérera que le ou les articles ont été reçu conformément à la commande.

Le retour d’un produit ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d’origine, à savoir notamment avec leur emballage, accessoires et notices d’utilisation, sauf pour le service de livraison “plus”.

Conditions générales de vente

Voir CGV